§ 4. Typen sozialen Handelns: Routine, Prompt, Feedback, Training

Routine, Prompt, Feedback und Training bezeichnen vier elementare Praxisformen algorithmisch vermittelten Handelns. Sie sind nicht bloß technische Bedienweisen, sondern soziale Formen, in denen Erwartungen stabilisiert, Rollen verteilt und Ordnungen fortgeschrieben werden. Routine macht Systeme selbstverständlich; Prompting adressiert sie als antwortfähige Instanz; Feedback bewertet ihre Ausgaben; Training verallgemeinert vergangene Praktiken in künftige Modellleistungen. [kitchin2017] [suchman2007]

Der Prompt ist dabei die sichtbarste neue Handlungsform. Er verbindet Suchhandlung, Arbeitsauftrag, kommunikative Zumutung und Übersetzungsleistung. Wer promptet, muss den eigenen Zweck in die Form bringen, die ein System wahrscheinlich verarbeiten kann; darin liegt eine stille Disziplinierung durch erwartete Modelllogik. Promptpraktiken bilden daher Brauch und Sitte aus, lange bevor sie in offiziellen Regeln beschrieben werden. [gillespie2014] [justlatzer2017]

Feedback ist eine Mitwirkung an Modellordnungen. Bewertungen, Korrekturen, Likes, Beschwerden und Nutzungsabbrüche gelten nicht nur dem einzelnen Ergebnis, sondern können in Messung, Ranking, Moderation oder künftige Modellpflege eingehen. Das einzelne Handeln erhält dadurch eine doppelte Stellung: Es ist aktuelle Nutzung und zugleich potenzielles Material einer zukünftigen Ordnung. Diese doppelte Stellung verbindet § 4 mit § 5, denn Legitimität setzt nicht erst bei fertigen Systemen ein, sondern bereits bei den Praktiken, durch die sie normal werden. [vandijck2018] [kitchin2017]

Training schließlich ist verteilte soziale Leistung. Daten entstehen in Lebens- und Arbeitszusammenhängen, werden bereinigt, annotiert, gewichtet, lizenziert oder ohne ausreichende Anerkennung übernommen. Der Abschnitt bereitet damit § 11 vor: Wo viele Beiträge in einem Modell sedimentieren, wird Zurechnung schwieriger, aber nicht überflüssig. [matthias2004] [unesco2021]