Was ist Social Friction?
> Reibung ist nicht das Problem. Reibung ist, wo etwas passiert.
In einer Welt, die nach reibungslosen Abläufen strebt, ist Reibung verdächtig.
Aber aus soziologischer Perspektive ist Reibung der Ort, an dem Gesellschaft sichtbar wird.
Social Friction meint:
- Die Momente, in denen etwas nicht rund läuft.
- Die Situationen, in denen unterschiedliche Logiken aufeinandertreffen.
- Die Konflikte, die zeigen, dass etwas nicht selbstverständlich ist.
Während Tech-Unternehmen Reibung eliminieren wollen (ein Klick = Bestellung, kein Warten = kein Frust), fragt diese Blogwelt: Was verlieren wir, wenn alles reibungslos wird?
Vielleicht ist Reibung nicht der Feind. Vielleicht ist sie der Ort, an dem wir uns begegnen.